ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР ( Оферта )
возмездного оказания информационно – консультационных услуг.
Настоящий Публичный договор (далее именуемый по тексту «Договор») определяет порядок предоставления информационно – консультационных услуг, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между индивидуальным предпринимателем Жильченко Юлией Леонтьевной, именуемым в дальнейшем «Исполнитель», и Заказчиком услуг, именуемым в дальнейшем «Заказчик», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора.
1.ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1В настоящем договоре на реализацию информационно – консультационных услуг, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения.
«Информационный продукт» Совокупность информационных материалов ( текстов, изображений, аудиозаписей, аудиовизуальных документов и программ ) в электронной форме. Атрибуты файлов, содержащих информационный продукт, указываются на Сайте.
«Онлайн сеансы» Это оказания информационных услуг, осуществляемое посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящее в режиме реального времени. Онлайн сеансы могут проходить в формате видео или аудио трансляции, обмена сообщениями, в иных формах. Онлайн сеансы не предусматривают возможность обратной связи с лицом, оказывающим информационные услуги. Онлайн сеансы носят информативно –консультационные услуги, которые не являются терапией.
«Договор» настоящий договор на реализацию информационно – консультационных услуг.
«Индивидуальная ссылка» Уникальная гипертекстовая ссылка, позволяющая осуществить, получить доступ к Обьекту реализации однократно или ограниченное количество раз.
«Исполнитель» Индивидуальный предприниматель Жильченко Юлия Леонтьевна УНП291490923
E-mail для корреспонденции: info@helpdoc.by
«Объект реализации» Информационный продукт и / или онлайн сеансы. Стоймость Объекта реализации указана на Сайте. Любое лицо, оплатившее стоймость Объекта реализации, в порядке, предусмотренном Договором.
«Потребитель» В случае если действия, указанные в пункте 2 Договора, фактически совершены другим лицом, считается, что такое лицо действовало в интересах Потребителя.
«Сайт» Совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается через сеть Интернет по сетевому адресу https://helpdoc.by ( а также иных нишевых сайтов Жильченко Юлии Леонтьевны )
«Групповые онлайн сеансы» – это сеансы которые осуществляются с использованием электронных вычислительных машин через сеть Интернет по сетевому адресу https://helpdoc.by ( а так же иных нишевых сайтов Жильченко Юлии Леонтьевны )
«Стороны» Исполнитель и Потребитель.
1.2.Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
1.3.Названия заголовков (статей) Договора предназначены исключительно для удобства пользования текстом Договора и буквального юридического значения не имеют.
2. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
2.1. Настоящий Договор является публичным договором (ст.396 Гражданского Кодекса Республики Беларусь), в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию Услуг в отношении неопределенного круга лиц (Заказчиков), обратившихся за указанными Услугами.
2.2. Акцепт оферты, указанной в пункте 2.5 Договора, осуществляется Потребителем посредством последовательного осуществления следующих действий:
2.3 Выбор Объекта реализации посредством нажатия кнопки «Оформить заказ» на соответствующей странице Сайта;
2.4 Внесение в форму заказа, которая появляется на Сайте после выбора Объекта реализации, сведений о Потребителе, в том числе имени Потребителя, адреса реализации, сведений о Потребителе, в том числе имени Потребителя, адреса электронной почты и номера мобильного телефона Потребителя, а также иных сведений, необходимость внесения которых предусмотрена соответствующей формой заказа;
2.5 Нажатие кнопки «Оформить заказ» в заполненной форме заказа. При этом нажатием кнопки «Оформить заказ» Потребитель подтверждает факт ознакомления и безоговорочного согласия с условиями Договора;
2.6. Оплата стоимости Объекта реализации посредством заполнения специальной формы оплаты Объекта реализации и совершения всех действий, необходимых для перечисления оплаты стоимости Объекта реализации Исполнителю.
2.7 Договор считается заключенным с момента оплаты Потребителем стоимости соответствующего Объекта реализации. Оплата осуществляется с помощью сервисов интернет-эквайринга, доступных на Сайте. При этом оплата считается осуществленной с момента зачисления соответствующей суммы денежных средств на счет Исполнителя.
2.8 В подтверждение заключения Договора Потребителю на адрес электронной почты, указанный в форме заказа в соответствии с пунктом 2.2 Договора, в течение 1 (одного) рабочего дня с момента оплаты стоимости Объекта реализации направляется уведомление об успешном заказе, являющееся также уведомлением о заключении Договора.
2.9. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему Договору, т.е. посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст.398 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
2.10. Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора является факт оплаты Заказчиком заказанных им Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором (п.3 ст.408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
2.11. Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его акцепта, считается заключенным в простой письменной форме (п.2, п.3 ст.404 и п.3 ст.408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
3.0 ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Предметом настоящего договора является оказание Исполнителем платных информационно – консультационных услуг.
3.2 В зависимости от выбора Потребителем Объекта реализации:
3.3 Исполнитель обязуется оказать Потребителю информационные услуги путем предоставления доступа к онлайн сеансу;
3.4 Исполнитель обязуется передать Потребителю Информационный курс в электронном виде на ограниченное время;
3.5 Текст договора, постоянно размещенный в сети интернет по сетевому адресу: https://helpdoc.by содержит все существенные условия Договора и является предложением Исполнителя, заключить Договор с любым третьим лицом, использующим Сайт, на указанных в тексте Договора условиях. Таким образом, в соответствии с положениями пункта 2 статьи 407 Гражданского Кодекса Республики Беларусь текст Договора является публичной офертой.
4. ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА К ОНЛАЙН СЕАНСАМ
4.1 Онлайн сеанс проводится Исполнителем в дату и время, указанные на сайте, или в отправленном по E-mail уведомлении. Продолжительность Онлайн сеанса определяется Исполнителем. К проведению Онлайн сеансов Исполнитель вправе привлекать любых лиц по своему усмотрению.
4.2 Содержание Онлайн сеансов определяется Исполнителем и должно соответствовать описанию соответствующего онлайн сеанса, представленному на Сайте или в отправленном по E-mail уведомлении. Потребитель не вправе давать каких-либо указаний в отношении содержания Онлайн сеанса.
4.3 Для участия в Онлайн сеансе Потребитель должен перейти по Индивидуальной ссылке, содержащейся в уведомлении. Потребитель самостоятельно обеспечивает себя :
оборудованием, необходимым для участия в онлайн сеансе. Технологическая площадка для проведения Онлайн сеансов определяется Исполнителем самостоятельно.
4.4 В случае пропуска Онлайн сеанса, в том числе части Онлайн сеанса по причинам, не зависящим от Исполнителя, Потребитель не вправе требовать повторного проведения Онлайн сеанса или доведения до его сведения информации, содержавшейся в Онлайн сеансе, в иной форме. При этом информационные услуги считаются оказанными надлежащим образом и денежные средства за них не возвращаются.
4.5 Исполнитель вправе приостановить оказание услуг в случае некорректного поведения Потребителя, мешающего проведению Онлайн сеанса. Стоимость Онлайн - сеанса, в ходе которого оказание услуг было приостановлено, не возмещается.
5 ПЕРЕДАЧА ИНФОРМАЦИОННОГО ПРОДУКТА
5.1 Передача Информационного продукта осуществляется в течение 2 (двух) рабочих дней с момента заключения Договора посредством:
5.2 Направления Потребителю в Уведомлении о заказе Индивидуальной ссылки для онлайн использования Информационного продукта или;
5.3 Направления Информационного продукта по адресу электронной почты, указанному в форме заказа в соответствии с пунктом 3.5 Договора.
5.4 Договор Потребителя с момента получения Индивидуальной ссылки переходит по Индивидуальной ссылке, после чего Потребитель может осуществить прослушивание/ использование Информационного продукта. С момента перехода Потребителя по Индивидуальной ссылке обязательства Исполнителя по передаче Информационного продукта считаются исполненными.
5.5 В случае если передача Информационного продута осуществляется в порядке, предусмотренном пунктом 5.3 Договора, Информационный продукт считается переданным с момента отправки Исполнителем электронного письма, содержащего Информационный продукт, по адресу, указанному в форме заказа в соответствии с пунктом 2.5 Договора.
5.6 Потребитель самостоятельно обеспечивает себя оборудованием, необходимым для онлайн прослушивания Информационного продукта.
5.7 Содержание Информационного продукта определяется Исполнителем и должно соответствовать описанию Информационного продукта, представленному на Сайте.
6. ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ССЫЛКИ
6.1 Любой переход по Индивидуальной ссылке считается произведенным Потребителем или третьим лицом по поручению Потребителя.
6.2 Потребитель несет риски использования Индивидуальной ссылки третьими лицами без согласия Потребителя в случае, если такое использование стало возможным в результате непринятия Потребителем соответствующих мер предосторожности, в том числе непринятия мер по обеспечению конфиденциальности пароля к адресу электронной почты, на которую была отправлена Индивидуальная ссылка.
7. ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
7.1 Исключительные и личные неимущественные права на Сайт, любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте или содержащиеся в Объектах реализации, принадлежат Исполнителю или иным лицам, заключившим с Исполнителем соглашение, дающее ему право размещать результаты интеллектуальной деятельности этих лиц на Сайте, в Объектах реализации или в их составе, и охраняются в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
7.2 Действия и/или бездействие Потребителя, повлекшие нарушение прав Исполнителя или направленные на нарушение прав Исполнителя на Сайт, Объекты реализации или их компоненты, влекут уголовную, гражданскую и административную ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
7.3 Все результаты интеллектуальной деятельности, содержащиеся на Сайте и в Объектах реализации, могут быть использованы Потребителем исключительно в личных целях. Потребитель не вправе использовать такие результаты иными способами.
8. ДОСТИЖЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТА
8.1 Исполнитель не несет ответственности за достоверность, практическую применимость и ценность информации, содержащейся в Объектах реализации.
8.2 Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, содержащейся в Объектах реализации. Любые рекомендации, содержащиеся в Объектах реализации, осуществляются Потребителем на свой риск.
9. СТОИМОСТЬ ОБУЧЕНИЯ
9.1. Стоимость услуг согласно прейскуранта цен указанным на сайте, который является неотъемлемой частью настоящего договора.
9.2. Порядок расчетов за информационно-консультационные услуги.
Оплата за предоставленные информационно-консультационные услуги осуществляется на основании настоящего договора путем внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя в день получения услуги.
10. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
10.1. Исполнитель имеет право определять самостоятельно формы, методы и способы предоставления информационно-консультационных услуг.
10.2. Заказчик имеет право на получение платной услуги в сфере информационно-консультационных услуг согласно настоящему договору.
10.3. Заказчик обязуется:
добросовестно относиться к освоению содержания информационно-консультационных услуг;
выполнять требования учредительных документов, правил внутреннего распорядка, иных локальных нормативных правовых актов Исполнителя;
бережно относиться к имуществу Исполнителя.
10.4. Плательщик обязуется осуществлять оплату за предоставленную услугу в сроки, установленные в пункте 3 настоящего договора.
11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
11.2. Заказчик несет ответственность перед Исполнителем за причинение вреда имуществу Исполнителя в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
12 ПОРЯДОК НАПРАВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ
12.1 Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Договора, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.
12.2 Указанное в пункте 12.1 Соглашения сообщение направляется Потребителем Исполнителю в письменном виде посредством отправки по почте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования, доказательства, подтверждающие требование.
12.3 В течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения оригинала указанного в пункте 12.1 Договора сообщения, при условии, что данное сообщение соответствует положениям пункта 12.2 Договора, Сторона, получившая его, обязана направить ответ на это сообщение.
12.4 В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты направления соответствующего сообщения, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и или разногласиям, спор подлежит передаче на рассмотрение в Арбитражный суд, либо суд общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя.
13. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА
Стороны соглашаются, что Договор может быть изменен Исполнителем в одностороннем порядке путем размещения обновленного текста Договора в сети Интернет по адресу ___________________________________________
Потребитель подтверждает свое согласие с изменениями условий Договора путем использования Сайта.
14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
14.1. Все споры и разногласия по настоящему договору стороны решают путем переговоров, а при не достижении согласия – в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.